CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ THU THẬP THÔNG TIN

 1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Mango Cruises không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ cửa hàng.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Mango Cruises thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ

• Điện thoại

• Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

• Tên tour

• Số lượng du khách

• Thời gian đưa đón của tour

​

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Mango Cruises sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

​

 3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN 

Đối với thông tin cá nhân, Mango Cruises chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@mangocruises.com.

​

 4. CÁC COOKIES 

Cookie là một file thông tin nhỏ yêu cầu được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Một khi bạn đồng ý, file này sẽ được lưu trữ và giúp phân tích lưu lượng truy cập trang web hoặc cho bạn biết khi bạn truy cập một trang web cụ thể.

Các cookie cho phép các ứng dụng trang web phản hồi thông tin đến bạn trên phương diện cá nhân. Ứng dụng trang web có thể điều chỉnh các hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu, thích và không thích của bạn bằng cách thu thập và lưu thông tin về sở thích (preference) của bạn.

Chúng tôi sử dụng các cookie lưu lượng nhằm xác định các trang nào hiện đang được sử dụng. Điều này giúp chúng tôi phân tích dữ liệu về lưu lượng trang web và nâng cấp website của chúng tôi nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thông kê và sau đó sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống. Bên cạnh đó, các cookies còn giúp chúng tôi mang lại cho bạn một website tốt hơn bằng cách tạo điều kiện cho chúng tôi theo dõi các trang mà bạn nhận thấy hữu ích hoặc không hữu ích. Một cookie không thể nào giúp chúng tôi truy cập vào máy tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn ngoài các dữ liệu mà bạn chọn để chia sẻ với chúng tôi.

Bạn có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận các cookie, nhưng bạn có thể thường xuyên thay đổi setting trình duyệt của bạn để từ chối các cookie nếu bạn muốn. Điều này có thể gây cản trở đến việc bạn nhận được lợi ích tối đa từ website.

​

5. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ & CÁC COOKIE

Chúng tôi có quyền thay đổi cách mà chúng tôi sử dụng các cookie và cách mà chúng tôi thu thập, truyền tải và xử lý những thông tin cá nhân của người sử dụng mà chúng tôi cho là cần thiết. Do đó, chính sách này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi mới nhất. Có thể bạn không cho là nó giống nhau và bạn đồng ý kiểm lại chính sách này mỗi lần bạn truy cập vào trang web để xem những thay đổi. Việc bạn sử dụng thường xuyên website này chứng tỏ rằng bạn chấp thuận các điều khoản của Chính sách về Quyền riêng tư hoặc mọi sửa đổi của chúng tôi.

​

 6. CÁC ĐƯỜNG LINK 

Các website hoặc email của chúng tôi có thể có các đường link với các website khác. Khi bạn click vào các đường link này có nghĩa là bạn đã truy cập vào một website khác. Vì thế cho nên chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư đối với bất cứ thông tin nào mà bạn đã cung cấp trong khi truy cập các website khác và các website ấy không chịu sự điều chỉnh theo Chính sách về Quyền riêng tư này. Bạn nên đọc kỹ và xem xét Chính sách về Quyền riêng tư của họ bởi vị các chính sách về Quyền riêng tư của họ có thể khác so với chính sách của chúng tôi.

​

7. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CTY TNHH TM DV DL DU THUYỀN XOÀI

Địa chỉ: Ấp Nghĩa Huấn, thôn Mỹ Thạnh, Giồng Trôm, Bến Tre, Việt Nam

Hotline: +84 98 3232 197

Email: info@mangocruises.com

Website: www.mangocruises.com

​

8. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỦA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH. 

Mango Cruises không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: info@mangocruises.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt tour, xin vui lòng gọi về +84 98 3232 197.

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Mango Cruises chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

​

9. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Tại Mango Cruises, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. Mango Cruises cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Mango Cruises cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

​

Mango Cruises hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Mango Cruises, vui lòng liên hệ qua số hotline +84 98 3232 197 hoặc email: info@mangocruises.com

---------------------------------------------------------------

PRIVACY AND INFORMATION COLLECTION POLICY

PURPOSE AND SCOPE OF INFORMATION COLLECTION

Mango Cruises does not sell, share, or exchange customers' personal information collected on the website with any third parties. The personal data collected will only be used internally by the company.

When you contact to register for services, the personal information that Mango Cruises collects includes:

• Full name

• Address

• Phone

• Email

Besides personal information, service-related information includes:

• Tour name

• Number of tourists

• Tour pick-up times

 

SCOPE OF INFORMATION USE

The personal information collected will only be used internally by Mango Cruises and for one or all of the following purposes:

• Customer support

• Providing information related to services

• Processing orders and providing services and information via our website at your request

We may send information about new products, services, upcoming events, or recruitment information if you subscribe to our email notifications.

Additionally, we will use the information you provide to support customer account management, confirm and execute financial transactions related to your online payments.

​

INFORMATION STORAGE DURATION

For personal information, Mango Cruises will delete this data only if the customer requests it. Customers should send an email to info@mangocruises.com to make a request.

​

COOKIES

A cookie is a small information file stored on your computer's hard drive. Once you agree, the file is stored and helps analyze web traffic or lets you know when you visit a particular site.

Cookies allow web applications to respond to you individually. The web application can tailor its operations to your needs, likes, and dislikes by gathering and remembering your preferences.

We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyze data about web page traffic and improve our website to cater to customer needs. We only use this information for statistical analysis, and then the data is removed from the system. Additionally, cookies help us provide a better website by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie does not give us access to your computer or any information about you other than the data you choose to share with us.

You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can modify your browser settings to decline cookies. This may prevent you from taking full advantage of the website.

​

UPDATES TO PRIVACY AND COOKIES POLICY

We reserve the right to change how we use cookies and collect, transmit, and process personal user information that we deem necessary. Therefore, this policy may be amended to reflect the latest changes. You may not find it the same, but you agree to check this policy each time you access the website to see the changes. Your regular use of this website indicates that you accept the terms of the Privacy Policy or any of our amendments.

​

LINKS

Our websites or emails may contain links to other websites. When you click these links, you have accessed a different website. Therefore, we cannot be responsible for protecting any information you provide while visiting such sites, and this Privacy Policy does not govern such sites. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question, as their privacy policies may differ from ours.

​

HOW TO CONTACT US FOR INFORMATION COLLECTION AND MANAGEMENT

MANGO CRUISES TRADING - SERVICES - TRAVELLING LIMITED COMPANY

Address: Nghia Huan, My Thanh commune, Giong Trom district, Ben Tre province, Viet Nam

Hotline: +84 98 3232 197 

Email: info@mangocruises.com

Website: www.mangocruises.com

​

HOW USERS CAN ACCESS AND CORRECT THEIR PERSONAL DATA

Mango Cruises does not collect customer information via the website; personal customer information is collected via email contact for product and service orders sent to our mailbox: info@mangocruises.com or the phone number for tour bookings, please call +84 98 3232 197.

You can contact the above email address and phone number to request Mango Cruises to correct your personal data.

​

COMMITMENT TO PROTECTING CUSTOMERS' PERSONAL INFORMATION

At Mango Cruises, protecting your personal information is very important; you are assured that the information provided to us will be confidential. Mango Cruises commits not to share, sell, or rent your personal information to anyone else. Mango Cruises commits to using your information only in the following cases:

·        Improving the quality of customer services

·        Resolving disputes and complaints

·        When required by legal authorities.

Mango Cruises understands that your right to protect personal information is also our responsibility. For queries or suggestions about Mango Cruises's privacy policy, please get in touch with us via the hotline at +84 98 3232 197 or email info@mangocruises.com.